תנאי שימוש ומדניות פרטיות
תנאי שימוש
1. כללי
1.1. SRF PARK TLV הוא מתחם גלישה משתרע על שטח של 40 דונם, הכולל לגונת גלים מתקדמת, פעילויות גלישה מותאמות לכל הרמות, שיעורי ספורט ו-wellness (כגון שיעורי יוגה, פילאטיס, מתיחות, מדיטציה ואמבטיות קרח, ועוד) ומתחמי מנוחה ומפגש חברתיים. ("המתחם").
1.2. תנאי שימוש אלו ("תנאי השימוש") מסדירים את השימוש באתר (כהגדרתו להלן) המופעל על ידי חברת יש גלים תל אביב בע"מ, ח.פ. 515494813 מרח' ליבני איתן 30, תל אביב (להלן: "החברה").
1.3. האתר משמש כפלטפורמה מקוונת לרכישה של השירותים (כהגדרת מונח זה להלן) המוצעים במתחם, לקבלת מידע אודות השירותים המוצעים לרכישה באתר ולקבלת מידע בדבר אופן השימוש באתר והכל בכפוף לתנאים המפורטים להלן.
1.4. כל שימוש (כהגדרת מונח זה להלן) באתר זה ובשירותים המוצעים בו, כפוף לתנאי שימוש אלה ומעיד על קבלה והבנה של תנאי השימוש ומהווה הסכמה מצד המשתמש לתנאים המפורטים לעיל ולהלן. המשתמש מתבקש, אפוא, לקרוא תנאי שימוש אלה בקפידה. אם המשתמש אינו מסכים לתנאי השימוש, כולם או חלקם, הוא אינו רשאי לעשות שימוש באתר או בשירותים המוצעים במסגרתו.
1.5. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות ולעדכן את תנאי השימוש, בכל עת וללא מתן התראה ו/או הודעה מוקדמת, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי. שינויים אלו יהפכו למחייבים עם פרסומם באתר. כל שימוש באתר יהווה הסכמה מחודשת לתנאים אלה. על המשתמש חלה האחריות להתעדכן ולעקוב אחר שינויים שחלו בתנאי השימוש. כל שימוש ו/או כניסה לאתר כמוה כהסכמה לכל השינויים. אנא הקפד לעיין בתנאי השימוש לפני כל שימוש באתר.
1.6. בחלק מדפי האתר, יכול שיימצאו תנאים נוספים, לרבות, תנאי מדיניות הפרטיות של החברה ("מדיניות הפרטיות"), תנאי מדיניות ביטול עסקה, תנאי רישום לאתר, וכיו"ב, ככל שיהיו כאלה. השימוש בדפים הללו כפוף הן לתנאי השימוש הכלליים המתוארים כאן והן לתנאים הפרטניים שיימצאו בהם. במקרה שישנה אי התאמה בין האמור בתנאי שימוש אלא לבין האמור באתר או בדפי המידע האחרים המופיעים באתר, יגבר האמור בתנאי שימוש אלו.
1.7. אם המשתמש מתחת לגיל 18, הוא מתבקש לקרוא תנאים אלה בעיון ובקפידה יחד עם הוריו (או אפוטרופוס אחר). אם המשתמש (או הוריו) אינם מסכימים לתנאי השימוש של האתר, כולם או חלקם, המשתמש אינו רשאי לעשות שימוש באתר לכל מטרה שהיא.
1.8. השימוש בלשון זכר נעשה מטעמי נוחות בלבד, יש לקרוא את תנאים אלה כמכוונים לכל המגדרים. כל האמור בלשון יחיד יש לקרוא אותו כאילו נאמר בלשון רבים ולהפך, לפי העניין.
1.9. הכותרות בתנאי שימוש אלו הן לשם הנוחות בלבד ואין בהן כדי לגרוע מהקבוע בתנאי שימוש אלה.
2. הגדרות
למונחים הבאים תהיה המשמעות הרשומה בצידם, אלא אם נכתב במפורש אחרת:
2.1. "האתר" אתר אינטרנט זה, שכתובתו srfparktlv.co.il.
2.2. "המכשיר" – מחשב, ציוד התקשורת (כולל המודם), מכשיר הטלפון, הטלפון הסלולארי (לרבות טלפונים סלולאריים חכמים) וכל ציוד, חומרה ותוכנה שיהיו בשימוש המשתמש לצורך שימוש המשתמש בשירותים וכן כל הפונקציות הנלוות לאלו.
2.3. "המוצרים" – מוצרים המשווקים על ידי החברה באמצעות האתר, כפי שיופיע באתר מעת לעת.
2.4. "השירותים" – כל השירותים והמידע אותו האתר מציג או מציע למשתמש, כפי שאלו עשויים להתעדכן מעת לעת, לרבות אפשרות לרכישת כרטיסי כניסה , כרטיסיות ומנויים לכניסה למתחם, קבלת מידע בקשר עם המוצרים, אפשרות לקבל מידע או נתונים נוספים שעשויים לעניין את המשתמש כגון אירועים, הודעות שיווקיות וכיו"ב.
2.5. "משתמש" – כל מי שעושה שימוש באתר בין באופן קבוע ובין אם באופן מזדמן.
2.6. "משתמש רשום" משתמש שנרשם לאתר.
2.7. "שימוש" – כל שימוש באתר, לרבות העיון, הגלישה בו, והרכישה בו.
3. השימוש באתר
3.1. השימוש באתר נועד אך ורק לשם קבלת השירותים ובהתאם לכללים המפורטים בתנאי שימוש אלה. אין להשתמש בכל אופן אחר, או באתר לכל מטרה אחרת ללא קבלת הסכמת החברה בכתב, במפורש ומראש.
3.2. המשתמש רשאי להשתמש באתר למטרות פרטיות ואישיות בלבד. מכירת המוצרים לא מיועדת למכירה סיטונאית ו/או למכירה חוזרת, אלא אם קיבל את הסכמת החברה מראש ובכתב לכך.
3.3. המשתמש מצהיר כי הוא:
3.3.1. מסכים לכל האמור בתנאי השימוש;
3.3.2. הוא מתחייב להשתמש באתר ובכל תוכן הקיים באתר באופן שתואם כל דין, למטרות חוקיות בלבד, בהתאם לתנאי שימוש אלו.
3.3.3. הוא בגיר (מעל גיל 18) כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות על פי כל דין, לרבות לביצוע הרכישות ולהתקשרות עם החברה, באופן ובהיקף התואמים את הרכישות שביצע בפועל. קטין (מתחת לגיל 18) או אדם אשר אינו כשיר לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, עליו לקבל את אישור אפוטרופוסו ובכל מקרה, יראו את שימוש בשירותים הניתנים באתר כאילו קיבל את אישור אפוטרופוסו.
3.4. המשתמש מצהיר ומתחייב שלא לבצע באתר או בשירותים את הפעולות הבאות (כולן או חלקן):
3.4.1. התחזות לכל אדם או ישות משפטית אחרת המשתמש בשירותים ובכלל זה לא למלא פרטים שקריים ו/או בלתי מדויקים במהלך ההרשמה לאתר, או בכל זמן אחר בעת הביקור באתר.
3.4.2. להעתיק את תכני האתר, להטמיע אותם (embed) באתרים אחרים, להציג אותם באמצעות פעולת מסגור (framing), ליצור אתרי מראה (mirroring) למכור, להעניק רישיון שימוש, להשכיר, להשאיל או להפיץ את תכני האתר בכל דרך שהיא.
3.4.3. לשנות, ליצור יצירות נגזרות, לבצע הנדסה חוזרת או לעשות כל פעולה במטרה לחשוף את קבצי המקור של תוכנת האתר.
3.4.4. לבצע הטענה, שליחה או שידור של כל חומר המכיל כל סוג של וירוס מחשב, או כל קוד מחשב אחר, המתוכנן להרוס, להפריע, או להגביל את השימוש (ובכלל זה כל שימוש אחר מלבד שימוש הוגן וסביר באתר) בכל אחד מן המחשבים, השרתים, החומרה והתוכנה אשר מצויות בשימוש החברה לצורך אספקת השירותים.
3.4.5. שינוי, עיבוד, התאמה, מתן רישיון משנה, תרגום, מכירה, ביצוע פעולות של הנדסה חוזרת, פירוק או הרכבה מחדש של כל אחד מחלקי הקוד המרכיבים את האתר וכן פעולות כנ"ל לגבי החומרה והתוכנה אשר מצויים בשימוש עבור מתן השירותים.
3.4.6. לקשר לתוכן באתר המציג אותו במנותק מדף האינטרנט שבו התוכן נמצא. בקישור לדפי אינטרנט של האתר, אין להסתיר, לחסום, לשבש או למחוק כל מידע מדפי האינטרנט של האתר, כפי שהם במקורם.
3.4.7. לגשת לאתר או לתכנים הכלולים בה במטרה לפתח או ליצור שירות דומה או מתחרה באתר, לרבות באמצעות איסוף פרטים ומידע מתוך האתר.
3.4.8. אין להשתמש באתר למטרות בחינה, סריקה, איסוף אוטומטי של מידע (scraping), פעולות פצחנות (hacking), פריצת מערכות האבטחה של האתר וכל מערכת מחשב ותקשורת המשרתת אותו, הפרעה לפעולת האתר, עקיפת מנגנוני הגנה של האתר, ביצוע מניפולציות בפעילות האתר, גישה שיטתית למחשבי האתר באמצעות כלי תוכנה אוטומטיים כדוגמת: 'bots' ו - 'crawlers' וגישה לתכונה או לפונקציונאליות של האתר שאינן מיועדות להיות נגישות או אינן מתועדות.
3.4.9. אין להשתמש באתר לכל פעילות המהווה או מעודדת ביצוע מעשים המהווים עבירה פלילית, או עוולה אזרחית, או מפרים בכל דרך אחרת את החוק הרלבנטי, לרבות חוקים הנוגעים להטעיה, הונאה, זיוף, הגנת פרטיות, גניבת זהות, חדירה לחומר מחשב, הפצת וירוסים ותוכנות עוינות אחרות, זכות הפרסום, לשון הרע, הטרדה ופרסומי תועבה.
4. המוצרים והשירותים באתר
4.1. הצגת המוצרים והשירותים באתר והצעתם למכירה הם בהתאם לשיקול דעתה של החברה. החברה רשאית לעדכן, להוסיף, להחליף, להסיר, מוצרים ושירותים בכל עת ועל פי שיקול דעתה.
4.2. החברה נוקטת צעדים סבירים על מנת להציג מידע מדויק ככל האפשר בקשר עם המוצרים, עם זאת התמונות המוצגות באתר הינן להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין המראה ומפרט המוצרים והשירותים כפי שנראים בתמונה לבין המוצרים בפועל. כל המידע באתר הנוגע למידות המוצרים, כלול כמדריך בלבד. אם יש למשתמש ספקות כלשהם לגבי המידה או התכונה של כל מוצר או שירות, המשתמש רשאי לפנות לחברה קודם לביצוע ההזמנה לבירור.
4.3. המכירה דרך האתר הינה בכפוף לזמינות המוצר או השירות שהוזמן במלאי. החברה אינה מתחייבת להחזיק בכל עת מלאי של כל המוצרים או השירותים המוצגים באתר וייתכנו מקרים בהם מוצר מוצג או שירות באתר ו/או המשתמש חויב בגין רכישתו, אך בפועל לא נמצא במלאי. במקרה שלאחר הזמנת מוצר באתר, יתברר כי המוצר לא נמצא במלאי מכל סיבה שהיא, החברה תהיה רשאית שלא לאשר את ההזמנה, כולה או חלקה (רק לגבי המוצרים אשר אינם זמינים במלאי) או תבטלה (לפי העניין) ותשלח למשתמש הודעה על כך. במקרה כאמור, הלקוח לא יחויב בגין המוצר שהוזמן ונמצא כלא זמין או יזוכה (אם כבר חויב בגינו) על פי המחיר ששולם בפועל בגין המוצר או השירות שלא סופק.
5. הצגת המחיר
5.1. מחירי המוצרים הוא כפי שמצוין באתר מעת לעת.
5.2. כל מחירי המוצרים והשירותים כפי שמופיעים באתר נקובים בש"ח (שקלים חדשים). המחירים כוללים מע״מ, אם הוא חל לפי הדין (אלא אם כן צוין אחרת) ואינם כוללים דמי משלוח. דמי המשלוח יתווספו לסכום התשלום הסופי לאחר שהמשתמש יבחר בשיטת המשלוח המועדפת עליו.
5.3. החברה רשאית לעדכן, ומעדכנת את מחירי המוצרים והשירותים ודמי המשלוח מפעם לפעם, וזאת ללא מתן כל הודעה מוקדמת. לפיכך, עלולים להיווצר פערים בין המחיר או דמי המשלוח במועד איסוף המוצר לעגלת הקניה לבין מחירם במעמד הרכישה. אם עודכנו המחירים או דמי המשלוח לפני שהושלם תהליך ההזמנה, יחויב המשתמש לפי המחירים המעודכנים. המחיר שבגינו יחויב המשתמש הוא זה שנמסר לו בעת השלמת הליך ההזמנה במסמך המכיל את פרטי העסקה כפי שיפורט להלן. למען הסר ספק, החברה לא תישא באחריות כלשהי הנובעת ו/או קשורה לפערי המחירים כאמור.
6. הרשמה לאתר
6.1. על מנת לעשות שימוש באתר ייתכן ותידרש לבצע רישום מקוון. לצורך הרישום לאתר, תידרש למסור פרטים אודות המשתמש. משתמשים רשומים יקבלו גישה לאזור אישי באתר, באמצעותו יוכלו לבצע פעולות מסוימות ולקבל גישה לשירותים מסוימים, כגון פירוט רכישות קודמות שבוצעו בחשבון האישי ("אזור אישי").
6.2. במהלך ההרשמה לאתר, ייתכן ויוקצו למשתמשים רשומים אמצעי גישה, לרבות שם משתמש וסיסמא ("אמצעי גישה"), באמצעותם ניתן יהיה להתחבר לאזור האישי. ייתכן אך שהמשתמש עצמו יידרש לבחור את אמצעי הגישה עבורו. עליך לשמור על פרטים אלו בסודיות מוחלטת ולהימנע ממסירתם לכל גורם שלישי שאינו מורשה, לרבות שמירת הנתונים על גבי מחשב, מכשיר סלולרי או כל מכשיר אחר המאפשר חיבור לרשת האינטרנט. המשתמש מאשר כי כל שימוש שייעשה במי מאמצעי הגישה שלו יראו בו כאילו נעשה על ידו. המשתמש מתחייב לשאת בכל נזק אשר ייגרם עקב שימוש באמצעי הגישה שלו (גם אם השימוש נעשה על ידי אחר) והוא פוטר את החברה מכל נזק שייגרם בקשר עם שימוש כאמור. מובהר, כי החברה אינה מתחייבת לוודא את זהות המשתמשים ואת הפרטים שנמסרים על ידם במהלך תהליך ההרשמה, לרבות נכונותם, דיוקם ושלמותם.
6.3. החברה תהיה רשאית להגביל את הגישה לשירותים, כולם או חלקם, למשתמשים רשומים בלבד, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.
6.4. באפשרות המשתמש לבטל את ההרשמה לשירותים באתר בכל עת. כמו כן, במקרה שבו ייקבע על ידי החברה כי נעשה שימוש לרעה באתר ו/או בשירותים ו/או בניגוד לתנאי שימוש אלה או בניגוד לכל דין, על פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה, תהיה החברה רשאית לנתק את חשבונו של המשתמש באתר ו/או לחסום את חשבונו של המשתמש משימוש בשירותים באופן מיידי.
7. רשימת דיוור
האתר עשוי לכלול אפשרות רישום לרשימת דיוור. המשתמש רשאי להירשם לרשימת הדיוור של החברה לצורך קבלת מידע שיווקי ופרסומי אודות השירותים המוצעים באתר ובכלל זה עדכונים, אירועים ומבצעים. במהלך תהליך ההרשמה המשתמש יתבקש להזין פרטים מסוימים אודותיו ולהסכים לתנאים נוספים הקשורים להרשמה. ההרשמה לרשימת הדיוור כמו גם מסירת הפרטים והשימוש בהם כפופים למדיניות הפרטיות של האתר ולתנאי הרישום לרשימת הדיוור.
8. ביצוע רכישות באתר
8.1. ביצוע הרכישה באתר יתאפשר רק בכפוף למילוי התנאים המצטברים המפורטים להלן:
8.1.1. המשתמש הוא בגיר (בן 18 ומעלה). אם המשתמש קטין (מתחת לגיל 18) או שהוא זכאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס מסיבה אחרת, המשתמש נדרש בזאת לידע את האפוטרופוס הממונה עליו ו/או את הוריו (לפי העניין) בדבר תנאי שימוש אלה ולקבל את אישורם מראש לביצוע כל פעילות, מכל סוג שהוא, במסגרת האתר. על האפוטרופוס הממונה/ההורה חלה האחריות ליידע את המשתמש בדבר תנאי שימוש אלה וכן לפקח על פעילותו. כל פעילות אשר תבוצע על ידי קטין באתר תחשב כאילו ניתנה הסכמת האפוטרופוס הממונה/ההורה לאמור בתנאי שימוש אלה.
8.1.2. המשתמש מסר בעת הרשמתו לאתר או במהלך הרכישה את כל הפרטים הנדרשים לצורך הרמה וביצוע רכישה לרבות, שם מלא, כתובת דוא"ל, ת"ז, טלפון נייד וכיו"ב=המשתמש מצהיר כי עם מסירת כתובת הדואר האלקטרוני שלו, הוא מאשר משלוח וקבלת הודעות (לרבות SMS) על ידי החברה ו/או צדדים שלישיים (למשל חברת השליחויות) בקשר עם ביצוע ההזמנה ואספקתה. המשתמש מצהיר כי הודעות הנשלחות על ידי החברה ו/או צדדים שלישיים כאמור אינן בגדר "דבר פרסומת" כמשמעותו בחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982. החברה אינה אחראית לכל נזק שיגרם למשתמש כתוצאה מהזנת פרטים שגויים.
8.1.3. המשתמש מסר פרטי כרטיס אשראי ישראלי תקף, שהונפק על ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי המוכרות, וחברת האשראי אישרה את ביצוע ההזמנה ואתה מורשה על פי כל דין לבצע את עסקת הרכישה באתר. (לא יתאפשר תשלום באמצעי תשלום אחר כגון: שיק, מזומן, זיכוי, תו שי)
8.1.4. המוצרים או השירותים המבוקשים זמינים במלאי האתר.
8.1.5. המשתמש אישר את ביצוע ההזמנה, וכן כי קרא את תנאי השימוש ואישר אותם.
8.2. בתום השלמת ההזמנה יישלח אל המשתמש אישור על קליטת פרטי ההזמנה, אשר אינו מהווה אישור לביצוע העסקה.
8.3. לאחר ביצוע ההזמנה יבדקו פרטי כרטיס האשראי באמצעותו בוצע התשלום אל מול חברת האשראי המתאימה ועם קבלת אישורה של חברת האשראי, תישלח אל המשתמש הודעת דוא"ל, בהתאם לפרטי ההתקשרות שמסרת בעת הרישום לאתר, בדבר אישור ביצוע הרכישה ויישלח אל המשתמש מסמך כנדרש על פי חוק המכיל את פרטי העסקה ("מסמך פרטי העסקה").
8.4. יובהר ויודגש כי ביצוע ההזמנה בפועל על ידי החברה יעשה רק לאחר שיתקבל אישור חברת האשראי בדבר ביצוע החיוב, זאת בהתאם לנהלים המוסכמים בינה לבין חברת האשראי הרלוונטית, ובכפוף לזמינות המוצר או השירות במלאי. אם הרכישה לא תאושר על ידי חברת האשראי, מכל סיבה שהיא, הודעה בהתאם תוצג למשתמש באתר וכן, תישלח למשתמש הודעת דוא"ל על כך. במקרה כזה יראו את ההזמנה כאילו לא בוצעה.
8.5. ביצוע ההזמנה באתר כמוהו כהסכמה למשלוח דיווח בקשר עם ההזמנה. על כן, ממועד ביצוע ההזמנה ועד למועד אספקת המוצר, תהיה רשאית החברה לשלוח למשתמש הודעות עדכון באמצעות דוא"ל ו/או מסרונים, בדבר סטטוס ביצוע ההזמנה, תיאום מועד אספקה ועדכונים אחרים הנוגעים להזמנה.
9. אספקת השירותים ותנאי השירותים
משתמש אשר רכש כרטיס יכונה בסעיף 9 זה להלן – "המתאמן".
השירותים שנרכשו יסופקו במועדים ובמקום כפי שאושר על ידי המשתמש בעת בחירת חלון הזמנים לפעילות, והכל בכפוף לתקנון השירותים כמפורט להלן:
9.1. מימוש השירותים והשתתפות בסשן גלישה מותנים ברכישת כרטיס או כרטיסייה ממגוון הכרטיסים/כרטיסיות המוצעים לרכישה באתר, ובקביעת מועד סשן ספציפי מראש באתר בהתאם לזמינות לפי לוחות הזמנים של החברה, כפי שיהיו מעת לעת.
9.2. הכניסה למתחם באמצעות כרטיס/כרטיסיה/מנוי הינה אישית ואינה ניתנת להעברה. החברה רשאית לבקש מהמתאמן להציג תעודה מזהה לצורך הכנסתו אל המתחם.
9.3. המתחם פתוח בכל ימות השבוע בין השעות 07:00 – 20:00, אולם החברה שומרת לעצמה את הזכות לסגור את המתחם או חלקים ממנו, לרבות לגונת הגלישה לשנות את זמני הפעילות, או להגביל את השימוש בו בהתאם לצרכיה, ולרבות בשל צרכי תחזוקה או עריכתם של אירועים פרטיים בשטחי המתחם ולמשתמש לא תהיה כל טענה או דרישה בעניין זה.
9.4. ידוע למתאמן כי לקוחות מועדון ה- VIP עשויים לקבל עדיפות בקביעת מועד לסשן גלישה, ויוכלו לבחור מועד סשן קודם למועד בו יוכלו לעשות כן מתאמנים שאינם לקוחות מועדון ה- VIP.
9.5. שימוש במתקני המתחם מותנה במענה שאלון רפואי וחתימה על הצהרת בריאות ולחליפין המצאת אישור רפואי, לפי הוראות הדין. האחריות המלאה להמצאת האישור הרפואי חלה על המתאמן עצמו ועל חשבונו. בהעדר שאלון רפואי מלא והצהרת בריאות חתומה או אישור רפואי מתאים, המתאמן לא יהא רשאי להתאמן במועדון, זאת מבלי לגרוע מחובתו להמשיך ולשלם תמורת השירות שנרכש.
9.6. החברה עשויה לבקש מהמתאמן לענות על שאלון לצורך המלצה על רמת הגלישה המתאימה לו. אם המתאמן לא ישיב על השאלון, החברה רשאית להגביל את האפשרות לקביעת סשנים ברמות מתקדמות או לנקוט בכל צעד אחר הנדרש לצורך שמירה על בטיחות המתאמן והסובבים. בחירת רמת הגלישה תיעשה באחריות המתאמן, והחברה ממליצה למתאמנים לקרוא את המידע הרלוונטי באתר כדי להעריך ולבחור את הרמה המתאימה עבורם. החברה אינה מתחייבת להגדיר את הרמה המתאימה לכל מתאמן, אלא מספקת כלי עזר, כדוגמת שאלון באתר, שנועד לסייע בתהליך הבחירה אך אינו מחייב או מדויק לחלוטין. המתאמנים מוזמנים להתייעץ עם הצוות במקרה שהם זקוקים לעזרה בבחירת הרמה. יחד עם זאת, החברה שומרת לעצמה את הזכות להמליץ או להורות למתאמן לעבור לרמת גלישה אחרת התואמת את כישוריו, והמתאמן מוותר על כל טענה או דרישה בנושא זה
9.7. המתאמן מתחייב לעבור תדריך בטיחות, המתחיל 15 דקות לפני כל סשן גלישה. במקרה של איחור או אי הגעה לתדריך, החברה רשאית שלא לאפשר למתאמן להשתתף בסשן, והדבר ייחשב כניצול של הכרטיס או הכרטיסייה ללא אפשרות החזר או זיכוי.
9.8. המתאמן מחויב ללבוש במהלך כל הסשן חולצה שתסופק לו במתחם, המיועדת לשמירה על היגיינה ולסייע בניהול ובקרה על התנועה בלגונה. החברה רשאית למנוע השתתפות בסשן או גישה ללגונה למתאמנים שלא ילבשו את החולצה כנדרש.
9.9. משך השהייה בלגונה הוא כפי שנקבע לסשן בכל כרטיס/כרטיסיה. בתום זמן הסשן, ניתן להמשיך לשהות במתחם עד לסגירתו, אך אין אפשרות להמשיך או לחזור להשתמש בלגונה.
9.10. יש להישמע להוראות כללי הבטיחות המפורטים בתקנון הבטיחות של החברה כפי שיהיו מעת לעת ולהוראות הצוות בכל עת. הצוות מוסמך להפסיק את השימוש של מתאמן שאינו מקפיד על הוראות הבטיחות.
9.11. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מועד הסשן שנבחר, בהתאם לשיקול דעתה ולצריכה. המתאמן יהיה זכאי לקבוע מועד חלופי בהתאם לבחירתו ובכפוף ללוחות הזמנים הזמינים. הדבר נכון גם לגבי שינוי בלוח השיבוצים של דרגות הסשנים הקבועים שלוח הזמנים של המתחם – החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את קביעת השיבוצים של דרגות הסשנים מעת לעת, גם לאחר שהמתאמן נרשם למועד מסוים, ובלבד שהמתאמן יהיה זכאי לממש את המועד שאליו הוא נרשם, ובוטל, במועד מאוחר יותר.
9.12. חל איסור מוחלט על כניסה למתחם תחת השפעת אלכוהול, סמים או תרופות מרגיעות המשפיעות על התפקוד.
9.13. אין להכניס בעלי חיים לשטח המתחם, למעט כלבי שירות המאושרים לפי החוק.
9.14. חל איסור מוחלט על עישון בשטח המתחם.
9.15. חל איסור מוחלט על הכנסת כלי זכוכית למתחם.
9.16. כנ"ל לגבי נשק חם וקר (למעט ברישיון )
9.17. ידוע למתאמן כי במתחם מתקיימים מעת לעת אירועים פרטיים, סדנאות וחוגים. אירועים אלה עשויים להשפיע על זמינות אזורים מסוימים במתחם, והחברה תעשה מאמצים לפרסם את מועדי האירועים מראש ככל האפשר.
ביטול עסקה
10. ביטול הזמנה יהיה יהיו בהתאם למדיניות ביטול העסקה של החברה בלינק הבא - https://www.srfparktlv.co.il/conditions/#cancel ובכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 והתקנות מכוחו. אנא הקפד לקרוא בעיון את מדיניות הביטול העסקה של החברה של החברה לפני ביצוע כל רכישה.
11. קישורים לאתרים חיצוניים
ייתכן וחלק מהשירותים יכילו קישורים לאתרים אחרים, לרבות קישורים שנעשו על ידי גורמים המבצעים פרסום באתר. קישורים אלה נועדו לנוחות המשתמש בלבד. השימוש במידע או בתכנים אחרים הנמצאים באתרים החיצוניים אליהם מוביל הקישור טעון זהירות ובדיקה קפדניים. מובהר כי, לחברה אין כל שליטה או זכות על התכנים הנמצאים באתרים חיצוניים אלה. כמו כן, החברה אינה נושאת בכל אחריות במקרה בו הסתמכת ו/או ביצעת פעולות בהתאם לנמצא באתרים חיצוניים אלה. אין לפרש את הקישורים הנמצאים בשירותים כהמלצה, העדפה או אישור להשתמש בחומר ו/או התכנים ו/או המוצרים המופיעים באתרים החיצוניים. כמו כן, אין לפרש קישורים אלה כערובה למהימנות, לדיוק או לשלמות המידע המצוי בהם. בלחיצה על הקישור, המשתמש מוותר על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי החברה בגין כל נזק ו/או תשלום ו/או הפסד שייגרם למשתמש (ככל שייגרם) כתוצאה מהסתמכות ו/או שימוש במידע המופיע באתרים חיצוניים אלה.
12. שירותי צד שלישי
12.1. האתר לכלול פונקציות, עזרים, תוספים, "ווידג'טים" או כלים, אשר עשויים להיות מופעלים על ידי צדדים שלישיים, להוביל לאתרים השייכים לצדדים שלישיים, להציע שירותים של צדדים שלישיים או להציע הצעות ומבצעים שונים מטעם צדדים שלישיים (כדוגמת שירות שיחת צ'אט עם נציג) ("שירותי צד שלישי"). מטרת פרסום שירותי צד שלישי היא לספק למשתמש גישה למידע, מוצרים או שירותים שעשויים לעניין את המשתמש או להיות שימושיים עבורו, לרבות על מנת לספק למשתמש כלים שונים אשר עשויים לשפר את חווייתו מהאתר.
12.2. על שימוש המשתמשים בשירותי צד שלישי יחולו ההוראות שנקבעו על ידי אותו צד שלישי, לרבות תנאי שימוש ומדיניות פרטיות של אותו צד השלישי, ככל שנקבעו. אספקתם של שירותי צד שלישי מסוימים אף עשויה להיות כפופה ומותנית בתשלום נוסף מצד המשתמש, הכל כפי שייקבע על ידי הצד השלישי שמספק את השירות.
12.3. החברה לא תישא בכל אחריות עבור נזק, אובדן, חסרון כיס, עוגמת נפש וכל נזק אחר מכל מין וסוג שהוא שייגרם למשתמש כתוצאה מהשימוש בשירותי הצד השלישי או קבלתם, והחברה אינה מבטיחה שאלו יהיו זמינים באופן מתמשך או בכלל.
12.4. העובדה שהחברה מפרסמת קישורים לאותם שירותי צד שלישי או לגורמים המספקים שירותי צד שלישי, מאפשרת את השימוש בהם או קבלתם באמצעות האתר או מקשרת בין המשתמש לנותן שירות צד שלישי בכל דרך אחרת לבקשת המשתמש, אין משמעה שהיא תומכת במפעיליהם, מפרסמיהם או נותני השירות שמספקים אותם, או שהיא קשורה אליהם בכל דרך שהיא. אין לפרש את שירותי צד שלישי המפורטים, מפורסמים, מופיעים, או מקושרים באמצעות האתר כהמלצה, העדפה או אישור להשתמש בשירות, בחומר, תוכן או מוצר המופיע או כלול בשירותי הצד השלישי ועל המשתמש לבחון את שירותי צד שלישי בקפידה יתרה ולקבל החלטה עצמאית ואישית אודות השימוש בשירותים אלו. בכל מקרה, החברה לא תהיה אחראית לשירותי צד שלישי.
13. פרטיות
כל שימוש באתר כפוף ומותנה להסכמה למדיניות הפרטיות של החברה במלואה. ככל שהמשתמש מסכים לאיזה מתנאי מדיניות הפרטיות של האתר, אנא הימנע משימוש בו. המדיניות העדכנית נמצאת בכתובת: https://www.srfparktlv.co.il/conditions/#privacy_terms
14. קניין רוחני
14.1. החברה או מעניקי הרישיון לחברה מחזיקים בכל זכויות הקניין הרוחני באתר (לרבות המבנה הכללי של האתר, במוצרים ובתכנים הקשורים אליהם) או בכל תוכן אחר המצוי באתר (כולל טקסט, גרפיקה, תוכנות, צילומים ותמונות אחרות, סרטונים, צלילים, סימני מסחר וסמלים מסחריים). שום חלק מתנאי השימוש לא יקנה למשתמש כל זכויות ביחס לקניין רוחני הנמצאות בבעלות החברה או בבעלות מעניקי הרישיון שלה.
14.2. אין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי, לבצע בפומבי, להעביר לציבור, לשנות, לעבד, ליצור יצירות נגזרות, למכור או להשכיר כל חלק מן הנ"ל, בין על ידי המשתמש ובין באמצעות או בשיתוף צד שלישי, בכל דרך או אמצעי בין אם אלקטרוניים, מכאניים, אופטיים, אמצעי צילום או הקלטה, או בכל אמצעי ודרך אחרת, בלא קבלת הסכמה בכתב ומראש מהחברה או מבעלי הזכויות האחרים, לפי העניין ובכפוף לתנאי ההסכמה (ככל שתינתן). הוראה זו תקפה גם ביחס לכל עיבוד, עריכה או תרגום שנעשו על ידי החברה לתכנים שהוזנו או נמסרו על ידי המשתמש לאתר.
14.3. אם וככל שניתנה הסכמה כאמור, על המשתמש להימנע מלהסיר, למחוק או לשבש כל הודעה או סימן בעניין זכויות קניין רוחני, לדוגמה – סימון זכויות היוצרים ©, או סימן מסחר ®, הנלווים לתכנים שיעשה בהם שימוש על ידי המשתמש.
14.4. סימני המסחר ומודעות הפרסומת של מפרסמים באתר הינם קניינם של מפרסמים אלה בלבד. גם בהם אין לעשות בהם שימוש בלא הסכמת המפרסם בכתב ומראש.
15. אחריות
15.1. המשתמש מסכים שהשימוש באתר הוא על בסיס "כמות שהוא"-“As-Is” וזמינות האתר תהיה "כפי שהיא"-“As-Available”, ולא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה בגין תכונות של האתר או השירותים והתכנים באתר, יכולותיהם, מגבלותיהם או התאמתם לצרכי המשתמש. הגלישה והשימוש באתר ובשירותיו, וכן הצפייה בתכנים המוצגים בו והסתמכות עליהם ייעשו על אחריותו הבלעדית והמלאה של המשתמש.
15.2. החברה אינה מתחייבת לרמת הדיוק, השלמות, העדכון, הנכונות, האמינות, האחידות, האיכות, ההתאמה למטרה, או המקוריות של כל תוכן או מידע שיפורסם במסגרת האתר.
15.3. החברה לא תהיה חייבת או אחראית, בין במישרין ובין בעקיפין, בכל מקרה ועל פי כל תיאוריה משפטית שהיא, כלפי המשתמש, מי מטעמו או כל צד שלישי, לכל נזק או אובדן הנגרם כתוצאה מהמידע המפורסם באתר, משימוש או מאי היכולת להשתמש בשירותים או באפשרויות המופיעות באתר או בכל הקשור בהם, מאי תקינותה או זמינותו של האתר ולכל נזק אחר שעשוי להגרם למשתמש כתוצאה מהשימוש באתר, בין אם היה צפוי ובין אם לא. האמור לעיל יחול גם ביחס לכל שירות צד שלישי המפורט, מפורסם, מופיע או מקושר באמצעות האתר.
15.4. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, מובהר כי החברה אינה יכולה להבטיח שפעילות האתר תהיה מתמשכת, ללא הפרעות או ללא שגיאות. יתכן שבזמנים מסוימים, אזורים, חלקים או תכנים מסוימים באתר (לרבות שירותים מסוימים), או האתר בכללותה, לא יהיו זמינים (בין אם על פי תכנון מראש או שלא על פי תכנון מראש) או שישתנו, יוסרו או ימחקו על ידי החברה, על פי שיקול דעתה הבלעדי, מבלי לספק כל הודעה. החברה לא תהיה אחראית כלפי המשתמש או כלפי כל צד שלישי שהוא ביחס לכל חוסר זמינות, שינוי, הסרה או מחיקה של האתר או כל אזורים, חלקים או תכנים באתר.
15.5. מובהר, כי מערכותיה של החברה, מעצם היותן מבוססות על תוכנות, חומרות ורשתות תקשורת, חשופות לסיכונים הטבועים במערכות מסוג זה, לרבות תכנות מפגעות (וירוסים, סוסים טרויאנים וכד'), ציתות לקווי תקשורת, פריצה על-ידי גורמים עוינים, התחזות והונאות מקוונות אחרות. החברה משקיעה מאמצים בהגנה מפני סיכונים אלה, אך למרות זאת, אין אפשרות לחסימה מוחלטת וייתכנו נזקים או הפסדים עקב התממשות איזה מהסיכונים, לרבות גילוי או שיבוש מידע המועבר או מוצג באתר, ובכלל זאת שיבוש בהוראות/בקשות, פעולות לא מורשות בחשבונות, שיבושים בפעולת האתר או בזמני התגובה שלו, לרבות אי-ביצוע, ביצוע שגוי או ביצוע באיחור של הוראה/בקשה, חוסר זמינות של המערכות או איזה משירותיהן וכד'.
15.6. מובהר, כי השירותים יינתנו על ידי החברה בהתאם להנחיות המשתמש או הנחיותיו של מי שנחזה לך, בכפוף להוראות תנאי השימוש. אשר על כן, כדי להקטין את הסיכון, על המשתמש להקפיד על נהלי אבטחת המידע של החברה. כמו-כן על המשתמש להודיע מיד לחברה על כל מקרה של חשש לשימוש לרעה בשם המשתמש או במידע אודותיו. במקרה של חשש לחשיפת אמצעי הגישה שניתנו למשתמש יש לבצע החלפת סיסמא באופן יזום ומידי באתר או בעזרת שירות הלקוחות של החברה.
15.7. המשתמש מתחייב לשאת באחריות בגין כל הפרה של המשתמש את תנאי השימוש של החברה ולשפות את החברה בגין כל נזק שייגרם לה עקב כך.
15.8. מבלי לגרוע מכל האמור בתנאי שימוש אלו זה, החברה תהיה פטורה מאחריות לנזק, הפסד או הוצאה כלשהם העלולים להיגרם למשתמש, במישרין או בעקיפין, כתוצאה מכל אחד מן האירועים/הגורמים האלה:
15.9. מידע, נתון או שירות באתר שלא פורסם על ידי החברה;
15.10. שיבוש בנתונים או בהוראות, או אי-ביצוע או ביצוע באיחור של הוראה כתוצאה מתקלות או שיבושים כלשהם בקווי התקשורת ו/או תפקוד אלקטרוני או מכני לקוי, בין אצל המשתמש, בין בחברה ובין אצל צד שלישי כלשהו באמצעותו עוברים ההוראות והמידע;
15.11. תפקוד לקוי של כל תוכנה או חומרה המצויות אצל המשתמש או כל נזק שהוא הנגרם למכשיר כתוצאה מהשימוש באתר;
15.12. אובדן נתונים כלשהם;
15.13. חשיפה וגילוי מידע על ידי המשתמש לצד שלישי כלשהו, כתוצאה משימוש בשירותים או כתוצאה ממסירת פרטים לא מדויקים או כתוצאה מהעברת מכשיר המשתמש לאחר, לרבות לצורך תיקון המכשיר, לרבות במקרה שאותו אחר יצפה במידע שיתקבל מהחברה באמצעות המכשיר או יבצע באמצעותו פעולות שונות במסגרת השירותים, והמשתמש מתחייב לשאת בכל נזק, הפסד או הוצאה שייגרמו למשתמש או לחברה בקשר לכך.
15.14. מובהר, כי אין באמור לעיל כדי לגרוע מאחריות המשתמש בנוגע למכשיר המשתמש, לרבות אבטחתו. כמו כן, מובהר, כי פעולות מסוימות שתבצע במכשיר, כגון "פריצתו" עשויות לפגוע באבטחת המידע והשירותים וזאת בנוסף להיותן של חלק מפעולות אלה אי חוקיות ואסורות.
16. דין וסמכות שיפוט
16.1. על תנאי שימוש אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
16.2. בכל מחלוקת שתתגלה בין הצדדים לרבות מחלוקת בקשר עם השימוש באתר ו/או בקשר עם תנאי השימוש ו/או השירותים, תהיה סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבית המשפט המוסמך בתל אביב – יפו.
17. שונות
17.1. בכל מקרה בו תהא סתירה ו/או אי התאמה בין תנאי השימוש לבין כל הסכמה אחרת, יגבר האמור בתנאי שימוש אלו, אלא אם נאמר במפורש אחרת ובכפוף לאישור החברה.
17.2. המשתמש אינו רשאי להעביר או להמחות או למסור בכל דרך שהיא, במישרין או בעקיפין, לצד שלישי כלשהו את זכויות המשתמש או התחייבויותיו על-פי תנאי השימוש. החברה תהיה רשאית להמחות, להסב או להעביר את זכויותיה או התחייבויותיה על פי תנאי השימוש לכל צד שלישי ולא תהיה למשתמש כל טענה בקשר לכך.
17.3. שום התנהגות של החברה לא תיחשב כוויתור על איזו מזכויותיה לפי תנאי השימוש או לפי כל דין, אלא כן נעשתה במפורש ובכתב, ובאישור החברה.
18. יצירת קשר
בכל שאלה או פניה הנוגעת לתנאי שימוש אלו ניתן לפנות אל שירות הלקוחות החברה בכתובת: איתן ליבני 30, ת"א בכל עת וכן בןןאטסאפ 054-299-7739 או בטלפון 077-957-7230[בימים א'-ה, בין השעות 09:00 -
עודכן לאחרונה ביום 14.11.2024.
מדיניות פרטיות
חברת יש גלים תל אביב בע"מ, ח.פ. 515494813 (להלן: "החברה" או "אנחנו" או "אנו") מכבדת את זכותך לפרטיות. היכולת שלך לקבל החלטות מושכלות לגבי השימוש במידע שלך חשובה לנו. מטרת מדיניות פרטיות זו (להלן: "מדיניות הפרטיות") היא לתאר בקווים כלליים את האופן בו פועלת החברה בקשר למידע (כהגדרתו להלן) הנאסף בעת שימושך באתר האינטרנט של החברה שכתובתו: https://www.srfparktlv.co.il ובשירותים המוצעים בו (להלן: "האתר" ו-"השירותים" בהתאמה),. המונחים "משתמש/ת", "את/ה" או "הנך" במדיניות פרטיות זו מתייחסים לכל מבקר/ת באתר ומשתמש/ת בשירותים.
מדיניות פרטיות זו הינה חלק מתנאי השימוש הכלליים של האתר https://www.srfparktlv.co.il/conditions (להלן: "תנאי השימוש") . למונחים שאינם מוגדרים במדיניות הפרטיות תהיינה המשמעות שיוחסה להם בתנאי השימוש. אם אינך מסכים לתנאי השימוש או למדיניות הפרטיות, אינך רשאי/ת לעשות שימוש באתר או בשירותים.
1. סוגי המידע שנאסף
בכדי להשתמש באתר או בשירותים המוצעים בו, ובפרט כדי לקבל גישה לאזור האישי באתר, ייתכן ותידרש לספק לחברה מספר פרטים אודותיך. פרטים אלו יכול שיסופקו על ידך לחברה באמצעות החברה או באופן ישיר לנציגי החברה. פרטים אלו עשויים לכלול, בין היתר:
1.1 פרטי זיהוי : שמך המלא; מספר תעודת הזהות שלך; תאריך לידה; מגדר;
1.2 פרטי קשר: כתובת דואר אלקטרוני שלך; מספר טלפון נייד שלך;
1.3 בעת רכישת שירותים בתשלום מהחברה, החברה או ספק שירות התשלומים שלה עשויים לקבל ממך פרטי אמצעי תשלום כמו מספר כרטיס האשראי שלך, תוקף, שם מלא ומספר מזהה של בעל הכרטיס, כתובת דוא"ל למשלח חשבונית או מידע פיננסי אחר.
1.4 כל מסמך, קובץ ומידע אחר אשר יימסר על ידך לחברה באמצעות האתר, לרבות באמצעות האזור האישי או אזורי יצירת קשר באתר, ובכלל זה, את תוכן הפניה שלך.
1.5 מידע הנאסף באופן אוטומטי אודות השימוש שלך באתר במהלך השימוש.
(הפרטים המפורטים לעיל, יחדיו: "המידע").
2. מטרות איסוף המידע
מסירת הפרטים מהווה הסכמה מצדך לכך שהמידע, פרטיך וכל נתון שיופק על סמך ניתוח פרטים אלה וכל מידע שנאסף אודותיך בזמן שאתה משתמש באפליקציה, ככל שמידע כזה נאסף, שהגיע או יגיע לידי חברה, יוחזקו במאגר מידע אחד או יותר של החברה או מי מטעמה, ככל שזה נדרש על פי דין, וכן, כי ייעשה במידע זה שימוש בהתאם למטרות הבאות:
2.2 תפעול האתר וניהול וביצוע הזמנות מוצרים באתר;
2.3 תמיכה וסיוע בפתרון בעיות אשר את/ה או משתמשים אחרים עלולים להיתקל בהן;
2.4 יצירת קשר במידת הצורך לצורך אספקת השירותים ו/או מענה לפניות.
2.5 למטרות שיווק, פרסום, קידום מכירות ושמירת קשר עם המשתמש, לרבות בדרך של דיוור ישיר, בכל אמצעי תקשורת שתמצא החברה לנכון ובכפוף להוראות 11 להלן;
2.6 על מנת לשפר ולהעשיר את השירותים וליצור שירותים ותכנים חדשים המתאימים לדרישות ולציפיות המשתמשים וכן לשנות או לבטל שירותים קיימים;
2.7 לצרכי ניתוח סטטיסטי אנונימי של המידע ומסירתו לצדדים שלישיים. אנו ו/או ספקי השירותים שלנו משתמשים בכלי ניתוח בכדי לאסוף ולנתח מידע אודות השימוש באתר ובשירותים, כגון תדירות הביקורים באתר על ידי משתמשים, סוג הפעולות שהם מבצעים, ובאילו אתרים ואפליקציות אחרים הם השתמשו לפני ביקורם באתר. על ידי ניתוח המידע שאנו אוספים, אנו עשויים להרכיב מידע סטטיסטי על פני מגוון פלטפורמות ומשתמשים אשר יסייע לנו לשפר את האתר והשירותים שלנו, להבין את המגמות וצרכי הלקוחות ולשקול שירותים חדשים והתאמת שירותים קיימים לרצונות הלקוחות. כלי ניתוח אלה כוללים בין היתר את Google Analytics. ניתן למצוא מידע נוסף על האופן בו גוגל אוספת מידע ואיך ניתן לשלוט בשימוש כזה במדיניות: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
2.8 לצרכי מניעה וטיפול בהפרות תנאי השימוש באתר;
2.9 אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך עבור צרכים פנימיים, לרבות סיוע באבחון בעיות תפעוליות, ביצוע סקירות והערכות לצורך פיתוח שירותים ו/או תכנים חדשים, שיפור האתר והשירותים והתאמתם לצרכים מסוימים שלנו ו/או של המשתמשים, פיתוח שירותים חדשים, ניתוח היקפי פעילות וביצוע הערכות פיננסיות ותחזיות.
3. גילוי המידע אודותיך לצדדים שלישיים
3.1 החברה לא תמכור או תשכיר או תעביר את המידע אודותיך, כולו או חלקו, לצד שלישי כלשהו, מבלי לקבל את הסכמתך המפורשת לכך, אלא בהתאם להוראות סעיף 3.2 להלן.
3.1.1 החברה תהיה רשאית לחשוף את המידע אודותיך, כולו או חלקו, לצדדים שלישיים בכפוף להתקיימות אחד מן התנאים הבאים:
3.1.2 חשיפת המידע או חלקו לצדדים שלישיים השותפים או המעורבים בשירותים אותם מספקת החברה ללקוחותיה נדרשת לשם אספקת השירותים . יש להדגיש, כי אלא אם כן נאמר אחרת, לגורמים אלו אין זכות להשתמש במידע זה מעבר למטרה שלשמה מספקת אותו החברה.
3.1.3 מסירת המידע לנותני שירותים לצורך קבלת שירותי צד שלישי עבור, בהתאם לתנאי השימוש.
3.1.4 החברה תמסור את המידע במידת הצורך בהתאם לכל דין או צו שיפוטי לפי דין.
3.1.5 בכל מקרה בו החברה תמצא כי פעולותיך בשירותים מפרות את תנאי השימוש, או מבוצעות לשם ביצוע תרמית מכל סוג שהוא.
3.1.6 אם תארגן החברה את פעילותה במסגרת גוף אחר, לרבות מיזוג עם גוף אחר או מיזוג פעילות. במקרה כאמור, החברה תוודא כי הצד השלישי אליו מוזגה החברה יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו;
3.2 למשתמשים לא תהיה טענה או דרישה כלפי החברה בקשר למסירת פרטיהם כאמור והם מוותרים בזאת על כל טענה או תביעה כאמור.
4. מידע סטטיסטי
4.1 פרט למידע שיועבר על ידך, נבקש להבהיר כי בזמן השימוש שלך בשירותי האתר נאסף אודותיך מידע סטטיסטי ומצטבר שאינו מזהה אותך אישית ואינו נשמר ביחד עם פרטיך, כגון שירותים בהם התעניינת, העמודים בהם צפית ועוד. המידע שנאסף יישמר במאגרי המידע של החברה והשימוש בו ייעשה בהתאם לאמור במדיניות פרטיות זו, בהתאם לתנאי השימוש, ובהתאם לכל דין.
4.2 כל המידע שנקלט ממכשירך מתועד על ידי החברה באופן אוטומטי בשרתיה, וזאת לרבות כתובת ה- IP שלך וכן תיעוד של כל הדפים בהם גלשת. בהסכמתך למדיניות הפרטיות כמפורט במסמך זה, אתה מסכים לביצוע התיעוד כאמור.
5. המשתמש מצהיר כי ידוע לו שלא חלה עליו חובה חוקית למסור את המידע וכי מסירת המידע נעשית מרצונו החופשי ובהסכמתו של המשתמש. המשתמש מצהיר כי ידוע לו , כי ייתכן ובמקרה שלא ימסור את המידע כולו או חלקו, לא תוכל החברה לספק למשתמש שירותים כלשהם, או בכלל, לרבות מכירה של שירותי החברה המוצעים באתר.
6. המשתמש מסכים בזאת באופן מפורש לשמירת המידע במאגרי המידע של החברה, ככל שהדבר נדרש על פי דין, ולשימוש האמור לעיל במידע ומאשר כי השימוש בו לא ייחשב כפגיעה בפרטיות ולא יזכה אותו בכל סעד או פיצוי כלשהו. כמו כן, מסירת הפרטים מצד המשתמש מהווה גם היא הסכמה של המשתמש לכל האמור במדיניות זו לעיל ולהלן.
7. המידע אשר יסופק לחברה, יכול ויאומת כנגד מידע אודותיך שיש כבר ברשות החברה, או על ידי מידע דומה שסופק לחברה, או כנגד כל מידע דומה אשר מצוי בחזקתו של צד שלישי כלשהו, אשר יימסר לחברה כדין.
8. העברת מיד מחוץ לגבולות המדינה. המשתמש מסכים ומודע לכך שהחברה רשאית להעביר את המידע המוחזק במאגרי המידע של החברה למאגרי מידע בחו"ל בין למאגרי המידע של החברה המצויים מחוץ לישראל, בין באמצעות אחסונו אצל ספקי שרתים וגיבוי המידע המצויים מחוץ לגבולות ישראל ובין באמצעות העברתו לצדדים שלישיים בהתאם למדיניות זו, העושים לשמור את המידע מחוץ לגבולות מדינת ישראל.
9. זכות עיון ותיקון המידע. הנך רשאי לפנות לחברה בבקשה לעיין במידע האישי אודותיך המוחזק במאגרי החברה באמצעות פניה לחבה באחת מדרכי יצירת הקשר המפורטות בסעיף 11 להלן. אם מצאת כי פרטים כלשהם מהמידע המהווים "מידע אישי" כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות,התשמ"א-1981 ("חוק הגנת הפרטיות") אינו שלם, ברור או מעודכן, באפשרותך לפנות לחברה באחת מהדרכים כאמור, בבקשה לערוך או למחוק את המידע האישי אודותיך, הכל בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות.
10. שמירת המידע ואבטחתו. נשמור את המידע האישי אודותיך למשך הזמן הדרוש על מנת: (1) לממש את מטרות השימוש במידע המפורטות במדיניות הפרטיות; (2) לעמוד בהתחייבויות המשפטיות שלנו; (3) לפתור סכסוכים; (4) לאכוף את ההסכמים שלנו; או (5) למשך פרק זמן ארוך יותר כפי שיידרש לפי הוראות הדין הרלוונטי. אנו עשויים למחוק את המידע שלך, מבלי להודיע לך על כך, ככל שאנו רואים שאין עוד צורך להחזיק בו למטרות המפורטות לעיל. אנו מאבטחים את המידע אודותיך ומגנים עליו בהתאם לסטנדרטים המקובלים ודרישות הדין.
11.1 אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך כדי לשלוח לך חומרים שיווקיים, כגון ניוזלטרים והצעות מיוחדות, אך רק אם נתת לנו את הסכמתך לכך מראש. שליחת החומרים הללו תיעשה על ידי החברה, מעת לעת, באמצעות דוא"ל או הודעת וואטסאפ או מסרון SMS. תוכל לבטל את הסכמתך בכל עת על ידי לחיצה על הקישור 'להסרה לחצו כאן' בתחתית כל הודעה שיווקית או על ידי פנייה אלינו ישירות לכתובת SRF PARK TLV איתן ליבני 30, ת"א.
11.2 בהתאם לחוק הגנת הצרכן תשמ"א-1981, באפשרות המשתמש שלא להסכים לקבלת שיחות שיווקיות באמצעות רישום למאגר "אל תתקשר אלי". החברה תפעל בהתאם לדרישות חוק זה.
12. תקשורת והודעות. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשלוח לך הודעות הקשורות לשירותים דרך דוא"ל, לרבות הודעות שירות והודעות ניהוליות המתייחסות לחשבונך.
13. שינויים במדיניות הפרטיות. החברה רשאית לעדכן לפעם לפעם את מדיניות הפרטיות, ועל כן אנו ממליצים לבדוק לעיתים תכופות אם נעשו בה שינויים. אלא אם כן צוין אחרת, עדכונים או שינויים מהותיים במדיניות זו ייכנסו לתוקפם באופן מייד והודעה לגביהם תשלח בדואר אלקטרוני או שתוצב הודעה מתאימה באתר.
14. יצירת קשר. בכל שאלה או בעיה הקשורה למדיניות הפרטיות יש לפנות לכתובת info@srfparktlv.co.il
מדיניות ביטול עסקה
1. כללי
1.1 מסמך זה מהווה את מדיניות ביטול העסקה של יש גלים תל אביב בע"מ ח.פ. 515494813 ("החברה") בקשר לעסקאות המבוצעות באתר.
1.2 מדיניות זו חלה על עסקאות שבוצעו באתר בלבד. על עסקאות שבוצעו פרונטלית במתחם, יחולו הוראות אחרות.
1.3 מובהר כי אין במדיניות זו כדי לגרוע מהוראות להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981 ("חוק הגנת הצרכן").
|
תקופת הכרטיסייה" – |
התקופה שבה ניתן לממש את השירותים, שתחילתה בתאריך רכישת הכרטיסייה וסיומה בתום מספר החודשים שנקבעו לגבי הכרטיסייה שרכש הלקוח, כפי שמופיע במסמך אישור העסקה.
|
|
"המועד שבו אמור להינתן השירות" – |
המועד שאליו נקבע התור לכניסה למתחם ולשימוש במתקני המתחם.
|
|
"מימוש" |
כניסה בפועל למתחם, בין אם נעשה שימוש במתקני המתחם ובין אם לא; תיאום מועד שבו אמור להינתן השירות, אשר לא בוטל או נדחה בתוך פרק הזמן לשינוי מועד השירות, כפי שיקבע ויפורסם על ידי החברה בנוגע לקביעת/ביטול/שינוי תורים, מעת לעת. |
3. ביטול עסקה לרכישת כרטיס כניסה חד פעמית
3.1 אם הינך מעוניין לבטל רכישת כרטיס כניסה חד פעמית, הנך רשאי לעשות זאת באמצעות מסירת הודעת ביטול לחברה כמפורט בסעיף 5 להלן בתוך ארבעה-עשר ( 14) ימים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת מסמך אישור העסקה לפי המאוחר מבניהם– ובכל מקרה, עד לא יאוחר משני ימים שאינם ימי מנוחה לפני המועד שבו אמור להינתן השירות.
3.2 המשתמש יזוכה בתוך 14 יום מקבלת הודעת הביטול את אותו חלק ממחיר הרכישה ששולם על ידי המשתמש בניכוי הסכומים דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מבניהם.
3.3 על אף האמור בסעיף 3.2 לעיל, החברה לא תגבה דמי ביטול, במקרה של ביטול עסקה עקב אי התאמה בין השירות לבין תיאור השירות כפי שמופיע באתר או במסמך הגילוי או עקב אי אספקת המוצר במועד שנקבע לכך או בשל כל הפרה אחרת של תנאי העסקה בידי החברה.
3.4 בסעיף 3.1 לעיל, לעניין עסקת מכר מרחוק שנערכה עם צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש (כהגדרתם בחוק הגנת הצרכן), פרק הזמן לביטול עסקה לפי סעיף 3 זה, הינו בתוך ארבעה (4) חודשים מיום עשיית העסקה, או מיום קבלת מסמך אישור העסקה לפי המאוחר ובלבד שמועד ביטול העסקה חל שני ימים שאינם ימי מנוחה קודם למועד שבו היה אמור להינתן השירות. כמו כן, האמור הינו בכפוף לכך שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין העוסק לצרכן, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית. מובהר כי החברה תהא רשאית לדרוש תעודה להוכחת היותו של הלקוח אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, לפי העניין.
4. ביטול עסקה לרכישת כרטיסיה
אם הינך מעוניין לבטל רכישת כרטיסיה, הנך רשאי לעשות זאת בכל עת, באמצעות מסירת הודעת ביטול לחברה כמפורט בסעיף 5 להלן, ובהתאם לתנאים ולמועדים המפורטים הבאים:
4.1 במקרה שהודעת הביטול כאמור לעיל נמסרה לחברה בתוך ארבעה-עשר (14) ימים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת מסמך אישור העסקה לפי המאוחר מבניהם, יחולו התנאים הבאים:
4.1.1 הביטול ייכנס לתוקף בתוך 3 ימים מיום שנמסרה הודעת ביטול בהתאם לסעיף 5 להלן, ואם נמסרה ההודעה בדואר רשום- בתוך 6 ימי עסקים מיום מסירתה למשלוח, והכל אם לא נקב המשתמש במועד מאוחר יותר בהודעת הביטול.
4.1.2 המשתמש יזוכה בתוך 14 יום מקבלת הודעת הביטול את אותו חלק ממחיר הרכישה ששולם על ידי הצרכן, בניכוי הסכומים הבאים:
(א) דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מבניהם. על אף אמור, החברה לא תגבה דמי ביטול, במקרה של ביטול עסקה עקב אי התאמה בין השירות לבין תיאור השירות כפי שמופיע באתר או במסמך הגילוי או עקב אי אספקת המוצר במועד שנקבע לכך או בשל כל הפרה אחרת של תנאי העסקה בידי החברה.
(ב) אם החל מתן השירות לפי העסקה (אם היה מימוש של הכרטיסייה כהגדרתו לעיל) – החלק יחסי מהתמורה עבור כניסות שכבר מומשו עד למועד כניסת הביטול לתוקף, כאשר ערך כל כניסה שמומשה, יהיה שווה למחירו של כרטיס כניסה חד פעמית במחיר כפי שהיה במועד רכישת הכרטיסייה במועד ביצוע העסקה.
4.1.3 על אף האמור בסעיף 4.1 לעיל, לעניין עסקת מכר מרחוק שנערכה עם צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש (כהגדרתם בחוק הגנת הצרכן), פרק הזמן לביטול עסקה לפי סעיף 4.1 זה, הינו בתוך ארבעה (4) חודשים מיום עשיית העסקה, או מיום קבלת מסמך אישור העסקה לפי המאוחר. האמור הינו בכפוף לכך שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין העוסק לצרכן, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית. מובהר כי החברה תהא רשאית לדרוש תעודה להוכחת היותו של הלקוח אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, לפי העניין.
4.2 במקרה שהודעת הביטול תומצא לחברה לאחר שחלפו 14 ימים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת מסמך אישור העסקה או 4 חודשים במקרה של צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש (ובלבד שהכרטיסייה עודנה בתוקף ולא נוצלו כל הכניסות מכוחה), יחולו התנאים הבאים:
4.2.1 ייכנס הביטול לתוקף בתום חודש ימים ממועד קבלת הודעת הביטול והמשתמש יזוכה במלוא התמורה ששילם, בניכוי כל הסכומים הבאים:
(א) החלק יחסי מהתמורה עבור כניסות שכבר מומשו עד למועד כניסת הביטול לתוקף, כאשר ערך כל כניסה מחושב כעלות הכרטיסייה חלקי מספר הכניסות הכולל בכרטיסיה הרלוונטית ("מחיר כניסה בודדת לפי הכרטיסייה").
(ב) דמי ביטול בגובה ההפרש בין מחיר כרטיס כניסה חד פעמית במחיר כפי שהיה במועד רכישת הכרטיסייה במועד ביצוע העסקה, לבין מחיר כניסה בודדת לפי הכרטיסייה, מוכפל במספר הכניסות שנוצלו.
על אף האמור, דמי הביטול כאמור בסעיף 4.2 (ב) לעיל, לא יעלו על הסכום הנמוך מבין הסכומים הבאים:
(i) סכום יתרת ערך הכניסות בכרטיסייה שלא מומשו, כאשר ערך הכניסות שלא מומשו כאמור יחושב לפי מחיר כניסה בודדת לפי הכרטיסייה
(ii) הסכומים המחושבים מבין אלו:
(1) 25% מהתמורה ששולמה בגין רכישת הכרטיסייה- אם בוטלה בשליש הראשון של תקופת הכרטיסייה.
(2) 20% מהתמורה ששולמה בגין רכישת הכרטיסייה- אם בוטלה בשליש השני של תקופת הכרטיסייה.
(3) 17% מהתמורה ששולמה בגין רכישת הכרטיסייה- אם בוטלה בשליש השלישי של תקופת הכרטיסייה.
5.1 באמצעות מסירת הודעת ביטול לחברה באחת מדרכי הביטול המפרטות להלן:
(א) באמצעות פניה למוקד שירות הלקוחות שלנו בטלפון: 0544563651, בין הימים ראשון – חמישי בין השעות: 17:00 – 09:00.
(ב) במשרדנו בכתובת: איתן לבני 30, תל אביב, בין הימים בין הימים ראשון – חמישי בין השעות: 17:00 – 09:00.
(ג) בדואר אלקטרוני לכתובת המייל: info@srfparktlv.co.il
* בהודעת הביטול יש לפרט את שם הלקוח ומספר תעודת הזיהוי שלו.
6. יצירת קשר
בכל שאלה או פניה הנוגעת לתנאי מדיניות זו, ניתן לפנות אל שירות הלקוחות החברה בכתובת: איתן ליבני 30, ת"א בכל עת.
הצהרת נגישות
הצהרת הנגישות עודכנה בתאריך 14.11.2024
אנו ביש גלים אנו פועלים רבות על מנת להנגיש את הארגון ואת אתר האינטרנט שלנו לאנשים עם מוגבלות על מנת לקדם שוויון זכויות ושקיפות כלפי אנשים עם מוגבלות.ביצוע התאמות הנגישות באתר האינטרנט
1.1.
התאמות הנגישות באתר בוצעו בהתאם לסימן ג': שירותי האינטרנט בתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות) התשע"ג 2013, לתקן הישראלי ת"י 5568 המבוסס על הנחיותWCAG 2.0 , האתר הונגש לרמה A ובכפוף לשינויים והתאמות שבוצעו במסמך התקן הישראלי.
האתר תומך בשימוש בטכנולוגיות מסייעות כגון תוכנות הקראת מסך, בגלישה בעזרת מקלדת על ידי שימוש במקשי ה-Tab וה-Shift+Tab למעבר בין קישורים, מקשי החיצים, מקש ה-Enter לבחירה, מקש ה-Esc ליציאה מתפריטים וחלונות, לחיצה על H או על מספר למעבר בין כותרות.
